Документы и персональные данные
Облачные ИИ-ассистенты уносят внутренние документы, договоры и персональные данные за периметр — прямое противоречие требованиям 152-ФЗ.
Те же управляемые агенты, что пишут ваш софт, ведут ваши операции: документы, комплаенс, поддержку и сквозную оркестрацию. В вашем контуре, на отечественных и открытых моделях — с проверкой перед действием, эскалацией человеку и полным аудитом.
В бизнес-процессах — персональные данные клиентов, коммерческая тайна и решения с реальной ценой ошибки. Отдавать их внешнему облаку нельзя. Не автоматизировать — уже дорого.
Облачные ИИ-ассистенты уносят внутренние документы, договоры и персональные данные за периметр — прямое противоречие требованиям 152-ФЗ.
Маршруты решений, скоринг, тарифы и регламенты описывают, как устроен ваш бизнес. Передавать их иностранному сервису — отдавать конкурентное преимущество.
Автономный ИИ без проверки и эскалации — операционный риск, а не экономия. В процессах нужна управляемость: границы, правила и человек на исключениях.
Для крупного предприятия оба фронта равнозначны: процессы и софт. кедров.ai закрывает оба на одной управляемой платформе — в вашем контуре.
Заявка проходит от входа до результата без ручной рутины. Типовой случай агент закрывает сам, исключение — передаёт человеку с полным контекстом.
Заявка, документ, письмо или событие из ваших систем — через MCP, API или RPA, без перестройки ландшафта.
Извлечение и нормализация данных, сопоставление с регламентами и памятью Wisdom — единым источником истины.
Эшелонированная проверка перед действием: правила, границы автономии и оценка цены ошибки для каждого шага.
Типовой случай проходит автоматически. Исключение уходит человеку — с собранным контекстом и вариантами решения.
Запуск — без «пилотного чистилища»: сначала теневой режим, где агент работает параллельно людям и решения только сверяются. Автопринятие включается по согласованным правилам и метрикам — подробнее на странице «Внедрение».
Шесть классов сценариев на общем управляемом слое: память, проверка, границы автономии и аудит работают для каждого одинаково.
Извлечение и нормализация данных из документов, проверка по правилам, генерация готовых документов и пакетов.
Ведение заявки от входа до результата: автопроход типовых случаев, эскалация исключений человеку.
Ответы строго по утверждённым материалам, с ролевым доступом и честным отказом, когда ответа нет.
Классификация обращений, поиск инструкции, выполнение действий в системах и эскалация сложных случаев.
Сводки из почты, CRM, календаря и документооборота. Ассистент помнит договорённости и следит за их исполнением.
Общий контекст команды: копилот заземлён на данные и регламенты подразделения и отвечает в рамках его ролевой модели.
Агент в процессах — это исполнитель с явными полномочиями, а не чат-бот с доступом ко всему. Управляемость встроена в ядро платформы, а не добавлена сверху.
Автоматизация процессов кедров.ai спроектирована под требования российского законодательства — обработка целиком внутри вашего контура.
Обработка персональных данных — только внутри защищённого периметра, с маскированием и ролевым доступом. В облако провайдера не уходит ничего.
Локальное размещение всех компонентов и поддержка изолированного (air-gapped) контура — для процессов на объектах КИИ.
Отечественные и открытые модели, on-prem развёртывание и сменяемое ядро — без критической зависимости от иностранных вендоров и облаков.
Ролевая модель, DLP и политики безопасности интегрируются с существующими системами — без параллельного «теневого» контура.
Разница не в «уме» модели — в том, где живут ваши документы, кто отвечает за ошибку и что видит регулятор.
| Критерий | Облачный ИИ-сервис / чат-бот | кедров.ai · Процессы |
|---|---|---|
| Где обрабатываются документы | В облаке провайдера, часто за рубежом. | В вашем контуре — модели, данные и оркестрация on-prem. |
| Персональные данные | Уходят наружу — конфликт с 152-ФЗ. | Маскирование и обработка внутри периметра — 152-ФЗ учтён в архитектуре. |
| Контекст организации | Нет или фрагментарный — каждая сессия с нуля. | Единая память Wisdom: регламенты, решения и договорённости накапливаются. |
| Действия в ваших системах | Только текст, либо доступ через внешние ключи. | MCP · API · RPA внутри периметра — с проверкой перед каждым действием. |
| Исключения и ошибки | Тупик диалога или тихая ошибка. | Эскалация человеку с полным контекстом и границами автономии. |
| Аудит | Логи у вендора, вне вашей юрисдикции. | Неизменяемый журнал hx-vision в вашем контуре — для ИБ и регулятора. |
| Зависимость от вендора | Сервис могут отключить или изменить условия. | Платформа развёрнута у вас, ядро моделей сменяемое. |
Карты автоматизации с рабочими сценариями и честным статусом зрелости — по ключевым отраслям экономики.
Выберем 1–2 процесса с быстрым эффектом, зафиксируем метрики и запустим теневой режим в вашем контуре. Люди останутся на исключениях и решениях.